FAQs
Annulations de commandes
- Puis-je annuler ma commande si elle a déjà été expédiée ?
- Quelles sont mes options si je ne veux plus de la commande qui a été expédiée ?
- Que dois-je faire si je décide de retourner le produit ?
- Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
- Comment puis-je suivre ma commande expédiée ?
- Que se passe-t-il si je refuse la livraison de la commande expédiée ?
Expédition et changements d'adresse
Remboursements
- Y a-t-il des conditions pour le remboursement de 40 % ?
- Puis-je choisir l’option de remboursement de 40 % après avoir commencé un retour ?
- Que dois-je faire si je veux quand même retourner le produit ?
- Comment fonctionne l’option de remboursement de 40 % ?
- Combien de temps faut-il pour traiter le remboursement de 40 % ?
- Comment puis-je demander l’option de remboursement de 40 % ?
Suivi des retours
- Quels transporteurs puis-je utiliser pour les retours ?
- Que dois-je faire si mon numéro de suivi indique que le colis n’a pas été livré ?
- Puis-je envoyer mon retour sans numéro de suivi ?
- Comment puis-je suivre mon retour ?
- Comment puis-je obtenir un numéro de suivi de retour ?
- Que dois-je faire si mon colis de retour est perdu en transit ?
Informations sur la commande
- Puis-je changer l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
- Que faire si un article manque dans ma commande ?
- Puis-je ajouter d'autres articles à ma commande après l'avoir passée ?
- Que faire si je ne reçois pas un e-mail de confirmation après avoir passé ma commande ?
- Que faire si ma commande est livrée à la mauvaise adresse ?
- Pourquoi ma commande met-elle plus de temps à arriver ?
Retours
- Que dois-je inclure dans mon colis de retour ?
- Qui paie les frais de retour ?
- Que faire si j'ai retourné ma commande mais que je n'ai pas encore reçu de remboursement ?
- Quelle est votre politique de retour?
- Que faire si le produit que j'ai reçu est endommagé ou incorrect ?
- Puis-je échanger un produit au lieu de le retourner ?
Comment utiliser Leanix
- Comment devrais-je utiliser les pilules Leanix ?
- Que faire si j'oublie une dose ?
- Combien de temps devrais-je utiliser les pilules Leanix pour voir des résultats ?
- Quand est-ce le meilleur moment pour prendre les pilules Leanix ?
- Puis-je prendre les pilules Leanix avec d'autres suppléments ou médicaments ?
- Devrais-je consulter mon médecin avant d'utiliser les pilules Leanix ?